Basics

Peter Krogull, Pfarrer für Seelsorgefortbildung und -entwicklung im Evangelischen Kirchenkreis Düsseldorf

1. Sobald man als Mitarbeiter*in einer Kirchengemeinde oder einer christlichen Institution im Einsatz ist, spielt der kirchlich-geistliche Kontext explizit oder implizit eine Rolle.

2. Deshalb ist es wichtig, dass man diese kirchlich-geistliche Dimension seines Ehrenamtes für sich reflektiert hat und seine eigene Haltung zu den damit verbundenen Themen (Gemeinde, Kirche, Glaube, Gott…) bedacht hat.

3. „Kluge Kirchlichkeit“ im Besuchsdienst zeigt sich in einer kritisch-loyalen Grundhaltung.

4. Ich muss gegenüber meinem Gesprächspartner nicht sofort eine verteidigende Haltung einnehmen, wenn kritische Töne gegenüber Gott, Glaube und Gemeinde angeschlagen werden. Erstmal will ich seine Kritik besser verstehen.

5. Die Loyalität gegenüber dem kirchlichen Kontext zeigt sich darin, dass ich bei aller richtigen Kritik am Christentum immer auch noch gute Aspekte anführen kann, die mich zu meinem kirchlichen Ehrenamt motivieren.

6. In der kirchlich-geistlichen Dimension des Besuchsdienstes stecken große, spirituelle Chancen: Ich muss nicht, aber ich kann z.B. die Bibel ins Gespräch bringen, wenn mir dies angemessen und „dran“ erscheint.

7. Damit ich meine eigenen geistlichen Ressourcen in Gesprächen nutze kann, muss ich an diesen arbeiten, z.B. indem ich die Sprachfähigkeit meines Glaubens weiterentwickle oder aber auch meine „Ritualkompetenz“ bei Gebeten oder beim Segnen.

Besuchsdienste haben unterschiedliche Ziele und Wirkungen, die je nach Gewichtung mal gemeinschaftsfördernde, seelsorgliche, diakonische oder missionarische Aspekte hervorheben. Für die Leiter:innen in Gemeinde und Besuchsdienst-Teams empfiehlt es sich, die Ausrichtung konzeptionell und strukturell vorzudenken.

Diakonie:
Ein Besuchsdienst, der sich diakonisch versteht, zielt darauf, Kontaktmangel und andere Nöte der Menschen in der Gemeinde zu lindern. Deshalb werden überwiegend einsame, verlassene, kranke Menschen besucht. Sie bekommen damit Anteil an der Gemeinschaft der Kirchengemeinde und des Stadtteils. Wo sich noch mehr Nöte auftun, kann in Absprache die Diakoniestation schnell unterstützend eingreifen. Es bieten sich aber auch noch andere konzeptionelle Themenfelder:

Seelsorge:
Der seelsorglichen Dimension kommt eine zentrale Stellung bei der Besuchstätigkeit zu: Seelsorge prägt die Begegnung bei jedem Besuch, d. h. die besuchte Person bekommt volle Aufmerksamkeit und Zeit zu reden.
Im Mittelpunkt des (seelsorglichen) Besuches steht die besuchte Person mit ihren Themen. Ihr gilt die ganze Zuwendung im Gespräch durch verstehendes Hören, Wertschätzung und Aufmerksamkeit. Seelsorge ist die Grundhaltung mit der alle anderen Dimensionen der Besuchsarbeit wahrgenommen werden sollten.

Mission:
… ist Urgrund der Kirche. Gerade wenn Menschen im Auftrag der Kirchengemeinde einen Besuch machen, kommt das Gespräch von allein auf die existenziellen Fragen des Glaubens im Leben der Besuchten. Diese Fragen gilt es zu würdigen, zu achten und für sie sprachfähig zu sein. Es ist einfach, über den Grund des christlichen Glaubens ohne übergriffig zu werden, wenn die seelsorgliche Aufmerksamkeit im Vordergrund steht. Bei „kirchlichen“ Besuchsdiensten geht es darum Glauben zu teilen, also im Sinne des gegenseitigen respektvollen „zeigen, was man liebt“ (Fulbert Steffensky) und glaubt. Gemeindeleitungen sollten die Sprachfähigkeit im Glauben unter den Mitarbeiter:innen fördern; z. B. mit Gesprächskreisen, bei Teamtreffen und /oder mit Glaubenskursen. Denn das macht den Unterschied zu anderen „Playern“ der sozialen Besuchsdienste aus und dienst gleichzeitig der Mitarbeiterstärkung.

Gemeindeentwicklung:
Besuchsdienst-Mitarbeiter:innen kennen ihr Stadtteil ziemlich gut. Ihr Dienst wirkt sich positiv auf die Beziehungsstruktur innerhalb der Kirchengemeinde und im Stadtteil aus
Durch die Kontaktarbeit lernen Besuchsdienst-Mitarbeiter:innen die Bedürfnisse und Wünsche der Menschen am Ort kennen und verstehen. Aber wohin mit dem Wissen? Sofern sie über die Teamleitung in einem guten Austausch mit der Gemeindeleitung bleiben (natürlich anonymisiert und verallgemeinert), kann dieser Dialog die Gemeindearbeit nachhaltig beeinflussen und positiv verändern.
Kurz: Besuchsarbeit kennt die aktuellen Bedarfe der Menschen im Quartier und hilft daran zu arbeiten.

Das Stufenmodell „Besuchsdiensttreppe“ von Helene Eißen-Daub (Hannover) zeigt, wie Besuchsarbeit aufgebaut wird und anhand derer sie sich immer wieder auf ihre Wirksamkeit überprüfen lässt.

Besuchsarbeit ist Teamarbeit. Das heißt: ehrenamtlich engagierte Menschen kommen zusammen, damit sie für ihre Aufgabe gut vorbereitet und in Krisenunterstützt werden. Wie für jede ehrenamtliche Tätigkeit braucht es dazu klare Rahmenbedingungen und regelmäßige Treffen. Bei jedem Treffen sollten Sie folgende Elemente einplanen: Austausch über Erlebtes, Gesprächsübungen, geistliche Rituale und Wertschätzung im Umgang.
In der PDF finden sie noch mehr Hilfreiches für Ihre Teamtreffen mit der Besuchsdienstgruppe.

Die Frage lautet also: Wie kann Besuchsarbeit neu gedacht und gestaltet werden? Wie kann mit Kreativität, einem zeitlich überschaubaren Aufgabenfeld und guten Rahmenbedingungen für Ehrenamtliche dieser zentrale Arbeitsbereich kirchlichen Handelns belebt und wertgeschätzt werden? Und wie können wir mit allen Beteiligten gemeinsam „Unterwegs zu Menschen“ sein?

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